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東莞UPS快遞教你快遞服務(wù)缺失維權(quán)的方法
東莞UPS快遞教你快遞服務(wù)缺失維權(quán)的方法
一、是保留運單和發(fā)票原件。在投訴過程中，建議將運單原件及發(fā)票原件各復(fù)印一份，保留好原件。盡量出示復(fù)印件，不要輕易將原件交給快遞公司。
二、是保留網(wǎng)上記錄。發(fā)生問題后第一時間在網(wǎng)上查詢關(guān)于快件狀態(tài)的記錄，并將該網(wǎng)頁保存下來。這對于快件延誤類問題尤其重要，以防止篡改記錄或在記錄上做文章。
三、是保留錄音。在具備條件的情況下，建議在與快遞公司交涉的過程中，將電話錄音，以便將來向相關(guān)部門投訴與訴諸法律程序時提出對您更有利的證據(jù)。
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